Outbound: dopo i dolci e i profumi, arrivano gli sciroppi per la tosse

“Siamo alla fine degli anni ’60 quando viene edito Marketing Management [1] il manuale più diffuso e studiato al mondo in cui Philip Kotler definisce la centralità del prodotto/servizio nell’azione di marketing. Il marketing descritto è analogico e la comunicazione è basata sui media tradizionali: le grandi campagne pubblicitarie realizzate attraverso l’uso di radio, televisione, …

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