Brand equity: cos’è e perché è importante per la biblioteca
“Con brand equity s’intende comunemente il valore aggiunto che una marca conferisce a un prodotto o un servizio (Kotler, Keller 2007)”. Esprime la “forza” e la riconoscibilità di un determinato brand. Un esempio: una maglietta è solo una maglietta? Non sempre. Se, ad esempio, è di un rosso caratteristico e ha sopra un cavallino rampante …
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