Brand image e brand identity: come si applicano alla biblioteca?
Il brand è una entità complessa che si presta a definizioni diverse e che sintetizza in sé alcuni concetti fondamentali. Dalla sua notorietà (brand awareness), all’identità (brand identity), dall’immagine (brand image) al suo posizionamento (brand positioning), dalla fedeltà alla marca (brand loyalty) alla sua reputazione (brand reputation), al valore del brand. Approfondiamo i temi legati …
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