Mese: Marzo 2023

Piano editoriale per la pagina Facebook della biblioteca

I social, come già visto negli approfondimenti dedicati al processo di strategico di digital marketing per la biblioteca, si possono collocare nell’area “attività e strumenti”. Li ritroviamo anche nelle due fasi dell’inbound: attirare e deliziare. La diffusione sempre maggiore dell’uso delle piattaforme social fra le biblioteche, suggerisce alcune riflessioni sull’uso di uno strumento interessante come …

Piano editoriale per la pagina Facebook della biblioteca Read More »

Comunicare l’archivio (nei social): l’Archivio di Stato di Napoli

Il mio primo incontro con i social dell’Archivio di Stato di Napoli risale ormai a 3 anni fa. Stavo preparando il mio intervento “Patrimonio archivistico e librario e nuove strategie di marketing (digitale): come ripensare la comunicazione” per il Convegno AICRAB del 28 febbraio 2020, a Napoli. Avevo bisogno di qualche esperienza di istituzioni archivistiche …

Comunicare l’archivio (nei social): l’Archivio di Stato di Napoli Read More »

La scrittura per il web: appunti e riflessioni per iniziare a cambiare

“I contenuti sono fondamentali nella strategia di inbound marketing: le nostre user personas entrano nel sito della biblioteca per scoprire le novità, passano nella pagina Facebook per leggere le notizie e avere qualche proposta di lettura, riprendono la nostra email per verificare le modalità di partecipazione a un incontro, scaricano l’ebook gratuito della biblioteca dopo essersi iscritti e altro …

La scrittura per il web: appunti e riflessioni per iniziare a cambiare Read More »

chat, messaggi

Carə utente ti scrivo: chat, messaggi,…

Carə utente, come dobbiamo dialogare con te quando usiamo canali “diretti”? L’introduzione dei bot, l’uso delle chat e degli strumenti di instant messaging è sempre più diffuso anche in biblioteca. Strumenti/canali che modificano, ancora una volta, il nostro sistema di comunicazione. Annamaria Anelli qualche anno fa ha scritto un libro su questo tema (che consiglio di …

Carə utente ti scrivo: chat, messaggi,… Read More »