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Biblioteche e marketing umanistico, una riflessione sulla comunicazione

Biblioteche e marketing umanistico, una riflessione sulla comunicazione

Quali sono alcuni degli elementi che connotano la biblioteca e che sono riconducibili ai principi del marketing umanistico? L’ascolto, il servizio come risposta ai bisogni, il dialogo, l’informazione, la capacità di instaurare una relazione con i propri utenti basata sulla fiducia. A tutto questo si aggiunge la competenza e la capacità di accoglienza.